Consejo de usuarios

¿Qué son los Consejos de Usuarios?

Los Consejos de Usuarios de OSITRAN son mecanismos de participación creados para fomentar la participación de los agentes interesados en la actividad regulatoria de la infraestructura de transporte de uso público (ITUP) bajo el ámbito de competencia del OSITRAN, constituyéndose en órganos representativos de los usuarios de la ITUP. Su naturaleza es de un órgano consultivo en el proceso de toma de decisiones del OSITRAN. Los miembros de los Consejos de Usuarios son elegidos por un periodo de dos (02) años renovables.

¿Cuáles son las funciones de los Consejos de Usuarios?

Los Consejos de Usuarios desarrollan, entre otras, las siguientes funciones:

  • Opinar sobre las funciones supervisora, reguladora, normativa, fiscalizadora y sancionadora, así como de solución de controversias y atención de reclamos que tiene a su cargo OSITRAN
  • Participar en las audiencias públicas sobre el marco regulatorio a cargo de OSITRAN
  • Realizar eventos académicos, sobre temas regulatorios, en coordinación con OSITRAN
  • Recibir y presentar al OSITRAN las consultas de los usuarios. 
  • Proponer líneas de acción para mejorar la calidad de los servicios en las infraestructuras de transporte supervisadas por OSITRAN
Descarga el reglamento de consejos de usuarios de OSITRAN
¿CUÁLES SON LAS INFRAESTRUCTURAS SUPERVISADAS?

Son 31 infraestructuras que supervisamos y que están bajo la administración de las empresas concesionarias y las empresas estatales como ENAPU y CÓRPAC.

  • Carreteras
  • Aeropuertos
  • Puertos
  • Metro de Lima y Vías Férreas